会員IDかパスワードのいずれかを忘れた場合どうしたらいいですか？

■会員ID（メールアドレス）を忘れた場合

会員ID（dodaに登録した時に入力したメールアドレス）が不明な場合や、誤ったメールアドレス登録してしまった場合は、以下の通り、「お問い合わせ」フォームからdodaカスタマーセンターまでお問い合わせください。

［1］会員IDとは

　dodaに登録した時に入力したメールアドレスです。
　このメールアドレスには、dodaから配信したサービス登録完了メールなどが届きます。
　dodaから配信したメールが届いているメールアドレスが、会員IDです。

［2］お問い合わせ方法

　以下の「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。

　【お問い合わせはこちらから】
　「お問い合わせ」フォーム

　「お問い合わせ」フォームでは、ご本人様確認のため、以下項目を必ず記載のうえお送りください。
　・名前、生年月日、電話番号
　　※必ず、登録時の情報を入力してください。
　・会員ID（メールアドレス）
　　※新たに会員IDにするメールアドレス（dodaからの連絡を受信できるメールアドレス）、もしくは正しいメールアドレスを入力してください
　・お問い合わせ内容：「会員IDの変更」と記載をお願いします

なお、dodaへのご登録が確認できないと、会員IDを変更することができません。
変更を希望する会員ID以外の情報（名前、生年月日、電話番号）は、必ず登録時の情報をご入力ください。

■パスワードを忘れた場合

以下の「パスワード再設定」フォームに登録メールアドレスを入力し、パスワード再設定メールを請求してください。

「パスワード再設定」フォーム