会員IDかパスワードのいずれかを忘れた場合どうしたらいいですか?

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 88
  • 公開日時 : 2021/09/22 09:00
  • 印刷

会員IDかパスワードのいずれかを忘れた場合どうしたらいいですか?

回答

■会員ID(メールアドレス)を忘れた場合

会員ID(dodaに登録した時に入力したメールアドレス)が不明な場合や、誤ったメールアドレス登録してしまった場合は、以下の通り、「お問い合わせ」フォームからdodaカスタマーセンターまでお問い合わせください。

 

[1]会員IDとは

 dodaに登録した時に入力したメールアドレスです。
 このメールアドレスには、dodaから配信したサービス登録完了メールなどが届きます。
 dodaから配信したメールが届いているメールアドレスが、会員IDです。

 

[2]お問い合わせ方法

 以下の「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。

 【お問い合わせはこちらから】
 「お問い合わせ」フォーム

 「お問い合わせ」フォームでは、ご本人様確認のため、以下項目を必ず記載のうえお送りください。
 ・ご質問の種類:「ID・パスワードについて」を選択してください
 ・名前、生年月日、電話番号
 ※必ず、登録時の情報を入力してください。
 ・会員ID(メールアドレス)
 ※新たに会員IDにするメールアドレス(dodaからの連絡を受信できるメールアドレス)、もしくは正しいメールアドレスを入力してください
 ・お問い合わせ内容:「会員IDの変更」と記載をお願いします

なお、dodaへのご登録が確認できないと、会員IDを変更することができません。
変更を希望する会員ID以外の情報(名前、生年月日、現住所、電話番号)は、必ず登録時の情報をご入力ください。

 

 

■パスワードを忘れた場合

以下の「パスワード再設定」フォームに登録メールアドレスを入力し、パスワード再設定メールを請求してください。

「パスワード再設定」フォーム

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます