会員IDとパスワードの両方を忘れた場合、どうしたらいいですか？

会員IDは、dodaに登録した時に入力したメールアドレスです。
このメールアドレスには、dodaから配信したサービス登録完了メールなどが届きます。
dodaから配信したメールが届いているメールアドレスが、会員IDです。
 

■会員ID（メールアドレス）が判明した場合

以下の「パスワード再設定」フォームに登録メールアドレスを入力し、パスワード再設定メールを請求してください。

パスワード再設定フォーム

■会員IDが不明の場合

会員ID（dodaに登録した時に入力したメールアドレス）が不明な場合や、誤ったメールアドレス登録してしまった場合は、以下の通り、「お問い合わせ」フォームからdodaカスタマーセンターまでお問い合わせください。

【お問い合わせはこちらから】
「お問い合わせ」フォーム

「お問い合わせ」フォームでは、ご本人様確認のため、以下項目を必ず記載のうえお送りください
・名前、生年月日、電話番号
　※必ず、登録時の情報を入力してください。
・会員ID（メールアドレス）
　※新たに会員IDにするメールアドレス（dodaからの連絡を受信できるメールアドレス）、もしくは正しいメールアドレスを入力してください
・お問い合わせ内容：「会員IDの変更」と記載をお願いします

なお、dodaへのご登録が確認できないと、会員IDを変更することができません。
変更を希望する会員ID以外の情報（名前、生年月日、電話番号）は、必ず登録時の情報をご入力ください。