ID・パスワードが合っているのにログインできません

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  • 公開日時 : 2021/09/22 09:00
  • 更新日時 : 2022/06/16 08:00
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ID・パスワードが合っているのにログインできません

回答

■過去、doda利用時に使用していた正しいID・パスワードでログインができない場合

既にサービス退会(登録解除)手続きが完了している可能性があります。

また、本サービスは、推奨環境外で利用された場合、不具合が発生することがあります。不具合が発生した場合は、推奨環境でのご利用をお試しください。

推奨環境:
【PC】 Windows10(Microsoft Edge および Google Chrome)
【スマートフォン】 iOS 14(safari)以降および Android 10(Google Chrome)以降
【アプリ】 iOS 14以降 および Android 10以降

推奨環境の確認方法は以下のページでご確認ください。

・Windows
使用中の Windows オペレーティング システムのバージョンを確認する

・iOS
iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する

・Android
Android のバージョンを確認する

また、推奨環境でご利用の場合は、PCの環境設定を変更することで不具合が解消される場合があります。

Microsoft EdgeかGoogle Chromeをご利用の場合は、お使いのPC環境設定を変更することで不具合が解消される場合があります。キャッシュ(インターネット一時ファイル)やCookie、履歴の削除をお試しください。

◆Microsoft Edge
Cookie を削除する
閲覧履歴を表示または削除する

◆Goole Chrome
キャッシュと Cookie の消去
閲覧データを削除する

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