パスワード再設定メールが届きません。どうしたらいいですか？

パスワード再設定メールが届かない場合、以下の可能性があります。

■登録したメールアドレスを現在使用していない、間違ったメールアドレスを登録してしまった

以下の通り、「お問い合わせ」フォームからdodaカスタマーセンターまでお問い合わせください。

ご登録情報が確認でき次第、会員ID（メールアドレス）を変更いたします。

【お問い合わせはこちらから】
「お問い合わせ」フォーム

「お問い合わせ」フォームでは、ご本人様確認のため、以下項目を必ず記載のうえお送りください
・名前、生年月日、電話番号
　※必ず、登録時の情報を入力してください
・会員ID（メールアドレス）
　※新たに会員IDにするメールアドレス（dodaからの連絡を受信できるメールアドレス）、もしくは正しいメールアドレスを入力する
・お問い合わせ内容：「会員IDの変更」と記載をお願いします

なお、dodaへのご登録が確認できないと、会員IDを変更することができません。
変更を希望する会員ID以外の情報（名前、生年月日、電話番号）は、必ず登録時の情報をご入力ください。

■お使いのメールソフトやセキュリティレベルの設定によって、パスワード再設定メールが迷惑メールとして処理されてしまっている

doda（パーソルキャリア）からのメールが届かない場合は、以下のFAQを参照してください。
dodaからのメールが届かない場合があります。どうしたらいいですか？

■メールが送信途中で遅延している

フリーメールアドレスのメールが受信できない場合には、利用環境により状況が異なります。ご利用のメールソフトのサポート窓口へお問合せください。