「企業からのメッセージ」で、メッセージが送れません

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回答

メッセージを入力後「送信」ボタンを押し、チャット形式でメッセージが表示されていれば企業にメッセージが送信されています。

※企業からメッセージが届く前に、お客様から企業へメッセージを送信することはできません。

なお、推奨環境外で利用された場合、メッセージを送信できないことがあります。送信ボタンが押せないなど、不具合が発生した場合は、推奨環境でのご利用をお試しください。