エラー・不具合

dodaからのメールが届かない場合があります。どうしたらいいですか？

doda／doda ID（パーソルキャリア）からのメールが迷惑メールと判断されると、メールが届かなかったり、迷惑メールフォルダに振り分けられたりすることがあります。 doda／doda ID（パーソルキャリア... 詳細表示

職務経歴書アップロード時のエラーを解消する方法を教えてください

エラーメッセージごとに以下をご確認ください。 ※エラーが解消せず、お急ぎの場合は、キャリアアドバイザーまたは採用プロジェクト担当まで直接ご連絡ください。 詳細表示

dodaアプリをインストールすることができません

アプリをインストールいただくには、以下の動作環境を満たす必要があります。 ご利用端末のスペックをご確認ください。 【iOS】16.0以降 【Android】12.0 以降 ※上記の動作環境における、すべての... 詳細表示

ページが正常に表示・遷移しない場合、どうしたらよいですか？

本サービスは、推奨環境外で利用された場合、不具合が発生することがあります。不具合が発生した場合は、推奨環境でのご利用をお試しください。 推奨環境： 【PC】　Windows11（Microsoft Edge... 詳細表示

レジュメビルダーで画面が動かない・記入した内容が反映されない場合、どうすればいいですか？

本サービスは、推奨環境外で利用された場合、不具合が発生することがあります。不具合が発生した場合は、推奨環境でのご利用をお試しください。 推奨環境： 【PC】　Windows11（Microsoft Edge... 詳細表示

企業からのメッセージでエラーが発生しました。どうすればよいですか？

企業からのメッセージ画面でエラーが発生している場合、状況ごとに以下の可能性があります。 詳細表示

「有効期限が切れている」というエラーが出て、LINE連携できません

LINEアプリで「dodaとリンク」をボタンを押すと「doda会員ID連携」のリンクが表示されます。このリンクの有効期限は発行から24時間です。 24時間経過するとリンクが無効になるため、以下のようなエラーが出た... 詳細表示

会員専用ページが正常に表示されない場合、どうしたらいいですか？

本サービスは、推奨環境外で利用された場合、不具合が発生することがあります。不具合が発生した場合は、推奨環境でのご利用をお試しください。 推奨環境： 【PC】　Windows11（Microsoft Edge... 詳細表示

LINEでキャリアアドバイザーにメッセージを送れません

LINEでキャリアアドバイザーにメッセージを送ろうとして以下のような自動返信がくることがあります。 自動返信内容：「エージェントサービスを停止、もしくは担当キャリアアドバイザーが付いていないため、LINEメッセー... 詳細表示

会員登録時に「正しくメールアドレスを入力してください」と表示されました。どうすればいいですか？

正しいメールアドレスを入力してもこのメッセージが表示される場合、dodaのシステム上、送受信ができないメールアドレスの可能性があります。下記に該当する場合は、異なるメールアドレスにて再度お申し込みをしてください。G... 詳細表示