エラー・不具合

会員登録時に「正しくメールアドレスを入力してください」と表示されました。どうすればいいですか？

正しいメールアドレスを入力してもこのメッセージが表示される場合、dodaのシステム上、送受信ができないメールアドレスの可能性があります。下記に該当する場合は、異なるメールアドレスにて再度お申し込みをしてください。G... 詳細表示

「メールアドレスの形式が正しくありません」と表示され、ログインできません

メールアドレスに利用できない文字列（例：全角文字、スペースなど）をメールアドレス入力欄に入力するとエラーメッセージが表示されます。 入力している文字列が正しいか今一度ご確認ください。うまく入力できない場合は、手動... 詳細表示

「企業からのメッセージ」でメッセージを送ったら、一部文字化けしてしまいました。どうすればいいですか？

機種依存文字は「?」に変換され、送信先にも「?」として表示されます。 送信後の内容については、取り消し・編集をすることはできません。送信内容に誤りがある場合は、改めて正しい内容を送信してください。 詳細表示

サイトの推奨環境を教えてください

dodaをご利用になる場合は、以下の環境を推奨いたします。 推奨環境： 【PC】　Windows11（Microsoft Edgeおよび Google Chrome） 【スマートフォン】　iOS 18（Saf... 詳細表示

「企業からのメッセージ」でパラメータ不正と表示され、添付ファイルが送れません

「企業からのメッセージ」では、メッセージ入力画面下部の「ファイルを添付」からファイルを送信することができます。 「パラメータ不正」が表示され送信できない場合は、ファイルが以下の条件を満たしているかご確認のうえ、再... 詳細表示

LINEでキャリアアドバイザーにメッセージを送れません

LINEでキャリアアドバイザーにメッセージを送ろうとして以下のような自動返信がくることがあります。 自動返信内容：「エージェントサービスを停止、もしくは担当キャリアアドバイザーが付いていないため、LINEメッセー... 詳細表示

「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」というエラーメッセージが表示されます。どうすればいいですか？

メールアドレスまたはパスワードのいずれかが間違っている、または両方が間違っている場合はエラーメッセージが表示され、ログインできません。正しいメールアドレスとパスワードをご確認の上、ログインをお試しください。 パス... 詳細表示

「職務経歴書のダウンロード」で職務経歴書がエラーになりダウンロードできません

Web履歴書の画面で「職務経歴書のダウンロード」を押すと、Word形式のファイルをダウンロードできます。 スマートフォンの場合、お手持ちの端末にWordを開けるアプリがインストールされていないとエラーとなりダウン... 詳細表示

「有効期限が切れている」というエラーが出て、LINE連携できません

LINEアプリで「dodaとリンク」をボタンを押すと「doda会員ID連携」のリンクが表示されます。このリンクの有効期限は発行から24時間です。 24時間経過するとリンクが無効になるため、以下のようなエラーが出た... 詳細表示

レジュメビルダーで画面が動かない・記入した内容が反映されない場合、どうすればいいですか？

本サービスは、推奨環境外で利用された場合、不具合が発生することがあります。不具合が発生した場合は、推奨環境でのご利用をお試しください。 推奨環境： 【PC】　Windows11（Microsoft Edge... 詳細表示