エラー・不具合

dodaからのメールが届かない場合があります。どうしたらいいですか？

doda／doda ID（パーソルキャリア）からのメールが迷惑メールと判断されると、メールが届かなかったり、迷惑メールフォルダに振り分けられたりすることがあります。 doda／doda ID（パーソルキャリア... 詳細表示

職務経歴書アップロード時のエラーを解消する方法を教えてください

エラーメッセージごとに以下をご確認ください。 ※エラーが解消せず、お急ぎの場合は、キャリアアドバイザーまたは採用プロジェクト担当まで直接ご連絡ください。 詳細表示

ページが正常に表示・遷移しない場合、どうしたらよいですか？

本サービスは、推奨環境外で利用された場合、不具合が発生することがあります。不具合が発生した場合は、推奨環境でのご利用をお試しください。 推奨環境： 【PC】　Windows11（Microsoft Edge... 詳細表示

ログイン時にエラーが発生しました。どうすればよいですか？

表示されるエラーメッセージや状況ごとに以下の可能性があります。 詳細表示

企業からのメッセージでエラーが発生しました。どうすればよいですか？

企業からのメッセージ画面でエラーが発生している場合、状況ごとに以下の可能性があります。 詳細表示

dodaアプリにログインできません

アプリログインに必要な会員ID・パスワードは、PC・スマートフォンでログインする場合と同じです。 会員IDは、dodaに登録されているメールアドレスです。dodaから配信したメールがお手元にある場合は、届いている... 詳細表示

「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」というエラーメッセージが表示されます。どうすればいいですか？

メールアドレスまたはパスワードのいずれかが間違っている、または両方が間違っている場合はエラーメッセージが表示され、ログインできません。正しいメールアドレスとパスワードをご確認の上、ログインをお試しください。 パス... 詳細表示

「職務経歴書のダウンロード」で職務経歴書がエラーになりダウンロードできません

Web履歴書の画面で「職務経歴書のダウンロード」を押すと、Word形式のファイルをダウンロードできます。 スマートフォンの場合、お手持ちの端末にWordを開けるアプリがインストールされていないとエラーとなりダウン... 詳細表示

レジュメビルダーで画面が動かない・記入した内容が反映されない場合、どうすればいいですか？

本サービスは、推奨環境外で利用された場合、不具合が発生することがあります。不具合が発生した場合は、推奨環境でのご利用をお試しください。 推奨環境： 【PC】　Windows11（Microsoft Edge... 詳細表示

「有効期限が切れている」というエラーが出て、LINE連携できません

LINEアプリで「dodaとリンク」をボタンを押すと「doda会員ID連携」のリンクが表示されます。このリンクの有効期限は発行から24時間です。 24時間経過するとリンクが無効になるため、以下のようなエラーが出た... 詳細表示