ログインできない

会員IDとは何か、教えてください

dodaに登録した時に入力したメールアドレスです。 このメールアドレスには、dodaから配信したサービス登録完了メールなどが届きます。 dodaから配信したメールが届いているメールアドレスが、会員IDです。 ... 詳細表示

ログイン時にエラーが発生しました。どうすればよいですか？

表示されるエラーメッセージや状況ごとに以下の可能性があります。 詳細表示

ID・パスワードが合っているのにログインできません

ID・パスワードが合っているのにログインできない場合、すでに退会完了しているか、推奨環境で利用していない場合があります。 ■過去、doda利用時に使用していた正しいID・パスワードでログインができない場合 既に... 詳細表示

2段階認証とは何ですか？設定方法・解除方法を教えてください。

dodaではサービスを安全にご利用いただくため、2段階認証のセキュリティ機能を提供しています。 2段階認証とは、従来のID/パスワードによる認証に加えて、認証コード（ワンタイムパスワード）を使用した、安全にログイ... 詳細表示

会員IDやパスワードを忘れた場合、どうしたらいいですか？

状況に応じて対応方法が異なります。 詳細表示

パスワード再設定メールが届きません。どうしたらいいですか？

パスワード再設定メールが届かない場合、以下の可能性があります。 ■登録したメールアドレスを現在使用していない、間違ったメールアドレスを登録してしまった 以下の通り、「お問い合わせ」フォームからdodaカスタ... 詳細表示

パスワード再設定メールが2通届きました。どちらを利用するべきですか？

「再設定メールを送信する」ボタンが、誤って2回押されてしまった可能性があります。 複数のパスワード再設定メールを受信した場合には、最新のメールに記載されているURLを使って、パスワード変更手続きを行ってください。 詳細表示