LINEでキャリアアドバイザーにメッセージを送れません

LINEでキャリアアドバイザーにメッセージを送ろうとして以下のような自動返信がくることがあります。

自動返信内容：「エージェントサービスを停止、もしくは担当キャリアアドバイザーが付いていないため、LINEメッセージのサービスがご利用いただけません」

LINE連携はエージェントサービスを利用中で、担当のキャリアアドバイザーがいる場合のみご利用いただけます。

以下をご確認ください。

1．エージェントサービスが「利用中」になっているか
登録情報設定＞サービス利用状況より、「エージェントサービス」が「利用中」になっているかご確認ください。

2．担当のキャリアアドバイザーが付いているか
担当のキャリアアドバイザーが付いていない場合、LINEでメッセージを送ることができません。キャリアアドバイザーとの面談（キャリアカウンセリング）をご希望の場合、キャリアカウンセリングを希望する専用フォームよりお申し込みください。

3．複数のアカウントで登録していないか
担当のキャリアアドバイザーが付いていても、dodaに複数のアカウントがある場合、先にLINE連携したアカウントがあると、後から登録したアカウントではLINEのメッセージが送れません。不要なアカウントは退会したうえで、再度LINE連携し、キャリアアドバイザーにメッセージを送ってください。

※解決しない場合、担当のキャリアアドバイザーまでメールなどで直接お問い合わせください。